Cómo ver y responder reseñas de Google en Conversations
Encuentra conversaciones de Google Review, comprueba si una reseña ya tiene respuesta y utiliza los controles disponibles.
SMS, MMS y bandeja de entrada unificada
Encuentra conversaciones de Google Review, comprueba si una reseña ya tiene respuesta y utiliza los controles disponibles.
Utiliza Analytics → Undelivered Messages para filtrar SMS/MMS fallidos o sin confirmar, revisar errores y abrir la conversación antes de reintentar.
Crea una plantilla de reseña o enlace social, insértala en Inbox y revisa el borrador antes de enviarlo.
Identifica rechazos habituales del registro 10DLC, corrige el consentimiento, las políticas y los ejemplos, y prepara una solicitud de revisión completa.
Reconoce palabras y solicitudes claras de baja por SMS en inglés o español y consulta la lista Opted-Out (Unsubscribed) de Group Messages.
Consulta códigos de error SMS y MMS, ejemplos prácticos y qué revisar antes de reintentar o contactar a Zonitel.
Escribe un mensaje, elige la fecha y hora futuras para programarlo directamente y modifica o cancela el envío pendiente desde sus opciones.
Adjunta contenido compatible a una conversación individual, revísalo antes de enviar y encuentra archivos compartidos en Media & Docs.
Encuentra conversaciones con búsqueda, vistas de no leídos y filtros de canal; utiliza sus opciones y descarta borradores sin borrar el historial.
Revisa campañas programadas, créditos, recuentos de éxito y fallo e informes por destinatario antes de volver a enviar.