Administración

Usuarios, permisos y ajustes de la cuenta

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Cómo invitar a un usuario y asignar permisos

Invita a un compañero a la ubicación correcta, elige su extensión y sus permisos y completa las comprobaciones para que pueda empezar a trabajar.

Reportes programados y quién los recibe

Configura destinatarios y horarios de Call Report, Fax Journal y Automation Alerts, y verifica tanto la activación de cada reporte como los ajustes guardados.

Los datos de tu negocio y tu zona horaria

Actualiza los datos, el contacto de facturación y la zona horaria de la ubicación seleccionada, guarda los cambios y comprueba la información en las pantallas correspondientes.

Editar, desactivar o eliminar un usuario

Encuentra el usuario correcto, actualiza su extensión o permisos y distingue edición, desactivación y eliminación cuando cambian las responsabilidades.

Resolver reportes y alertas por correo que no llegan

Revisa la ubicación, los destinatarios guardados, la activación, el horario y los filtros de correo cuando no llega un Call Report, Fax Journal o Automation Alert.

Permisos de usuario: qué permite cada acceso

Conoce los 20 permisos, los accesos incluidos dentro de otros y las comprobaciones necesarias antes de conceder o limitar el acceso de un compañero.

Asignar números SMS/MMS y elegir el predeterminado de un usuario

Elige los números comerciales que un compañero puede usar para mensajes, confirma la selección, define el predeterminado y resuelve problemas de acceso a números.

Cómo administrar los ajustes de una extensión en Office

Revisa el nombre interno, identificador saliente, correo de voicemail, grabación y Enabled de una extensión, y guarda solo los cambios deseados.