¿Tienes equipo de ventas, soporte o administración? Con Zonitel puedes crear usuarios, asignarles una extensión y controlar exactamente qué pueden ver o hacer (mensajes, llamadas, números, fax, reportes, etc.).
Los registros de llamadas son excelentes para revisar llamadas individuales, pero el resumen de llamadas le ayuda a comprender el panorama general: horas pico, tendencias de llamadas perdidas, rendimiento por extensión y actividad por número de teléfono, todo en un solo lugar. Puede filtrar por rango de fechas, alternar entre las pestañas de informes y exportar sus datos.
Mantener la lista de contactos actualizada manualmente puede ser una tarea que consume mucho tiempo. Con la configuración de eventos de contacto en Zonitel Office, puede crear automáticamente un nuevo contacto cada vez que reciba una llamada o un mensaje, lo que le permitirá mantener su bandeja de entrada organizada y permitir que su equipo realice un seguimiento más eficiente. Este artÃculo le muestra cómo activarla, verificar que funciona correctamente y desactivarla cuando lo desee.
La función No molestar (DND) es ideal para cuando estás en una reunión, durante la hora del almuerzo o necesitas concentrarte. Al activarla, tu extensión deja de sonar y las llamadas entrantes se gestionan según la configuración de No molestar de tu sistema (normalmente se desvÃan al buzón de voz o se indica que no estás disponible). Este artÃculo te muestra cómo activar y desactivar la función No molestar desde un teléfono fÃsico mediante códigos de función, además de cómo probarla y solucionar problemas si no funciona correctamente.