¿Cómo Puedo Enviar un Nuevo Fax?
Envía un fax desde tu computadora o teléfono con tu número de fax de Zonitel, con la portada generada automáticamente. Esta guía cubre elegir el número, agregar uno o varios destinatarios, qué archivos puedes adjuntar, guardar contactos de fax y dónde revisar el resultado.
Enviar un fax sin máquina de fax
Puedes enviar un fax desde tu computadora o desde la aplicación móvil usando el número de fax de tu cuenta. Adjuntas los documentos, eliges a quién va, y Zonitel genera la portada por ti.
Paso a paso
- Inicia sesión en tu Zonitel Office Portal.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Send fax dentro de Fax. También puedes usar Quick Action arriba a la derecha y elegir Send Fax.
- En From · Fax Number, elige el número de fax desde el que se envía.
- Ingresa el Recipient Fax Number. Para enviar a varias personas, haz clic en Add recipient: el mismo fax le llega a cada quien por separado, así que nadie ve a los demás destinatarios.
- (Opcional) Agrega un Recipient Name y Notes. Ambos aparecen en la portada, y las notas son con lo que reconocerás el fax después en tu lista de enviados.
- En Attachments, arrastra tus archivos o búscalos en tu computadora.
- Haz clic en Send fax.
Qué puedes adjuntar
- Formatos: PDF, TIF, JPG, PNG, DOC, DOCX, XLS y XLSX.
- Cuántos: hasta 6 archivos en un mismo fax.
- Tamaño: hasta 30 MB por archivo.
Adjuntar varios archivos los envía como un solo fax, en el orden en que los agregaste.
Fax contacts
El panel Fax contacts, junto al formulario, guarda los destinatarios a los que envías con frecuencia. Elige un contacto guardado en vez de escribir el número, o haz clic en Add para guardar uno nuevo. Vale la pena configurarlo para las oficinas a las que envías cada semana.
Enviar desde tu teléfono
La aplicación móvil de Zonitel también envía faxes y te deja fotografiar un documento en vez de escanearlo, útil para un formulario firmado cuando estás fuera de la oficina. Fotografíalo plano, con buena luz y con toda la hoja dentro del encuadre.
Después de enviar
- El fax aparece en Sent, donde puedes revisar si se entregó. Consulta Faxes enviados y estado de entrega.
- Un fax a una línea ocupada o con fallas puede tomar varios intentos, así que revisa el estado en vez de dar por hecho que falló.
- Los faxes recibidos llegan a tu Fax Inbox.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿Puedo enviar varias páginas a la vez?
R: Sí. Adjunta hasta seis archivos y se envían como un solo fax.
P: ¿Puedo enviar el mismo documento a varias oficinas?
R: Sí. Usa Add recipient. Cada quien recibe su propia copia.
P: ¿Tengo que hacer una portada?
R: No. Se genera automáticamente, con el nombre del destinatario y las notas que ingreses.
P: ¿Desde qué número sale?
R: Desde el número de fax que elijas en el campo From.
¿Necesitas ayuda?
Llamada/Texto/WhatsApp: (833) 966-4835
Email: info@zonitel.com