Reporte de uso y faxes archivados

Reporte de uso y faxes archivados

Filtra la actividad por período y línea, interpreta los indicadores de entrega y actividad diaria y encuentra o recupera faxes archivados.

Abre el reporte

Ve a Analytics → Fax Usage. También puedes abrir Report en Manage dentro del menú de fax. La página se llama Fax Usage Report.

1. Elige el período y la línea

1. Usa Last 7 days, Last 30 days, This month o This year para seleccionar un período rápido.
2. Para fechas personalizadas, abre el rango, pulsa primero la fecha inicial y después la final y selecciona Apply.
3. En Fax line, elige una línea o All fax lines. Espera a que se actualice el reporte antes de comparar totales.

2. Interpreta los indicadores de actividad

• Faxes: actividad total, con cantidades recibidas y enviadas.
• Pages: total de páginas, con cantidades recibidas y enviadas.
• Busiest day: día con más tráfico de fax en el período seleccionado.
• Delivery rate: indicador del resultado de los faxes salientes. Revisa cada intento en Sent cuando investigues un fallo.
• Daily average: faxes por día con actividad; no es un promedio entre todos los días del calendario.

Activity by day permite identificar los días de mayor actividad. By fax line desglosa Faxes, Received, Sent, Failed y Pages por línea.

Usa el mismo período y la misma línea al comparar resultados. Para dudas sobre una factura, compara sus fechas y consulta con soporte las diferencias; el reporte muestra actividad, no el cargo de cada intento específico.

3. Encuentra o recupera un fax archivado

1. Abre Fax → Archived. Busca por teléfono, nombre o nota y usa los filtros de línea y fechas.
2. Usa Open PDF para abrir el documento guardado. Archivar organiza los registros sin borrar el fax.
3. Para devolverlo a la lista activa, abre More en su fila y selecciona Unarchive.

Archivar no borra la actividad anterior del fax ni reinicia los totales de uso. Las etiquetas, estrellas y estados de lectura también son independientes del resultado de entrega.

Continúa con Organizar faxes con etiquetas y acciones en grupo o Faxes enviados y estado de entrega.

¿Necesitas ayuda?

Llamada, SMS o WhatsApp: (833) 966-4835 · info@zonitel.com