Busca faxes recibidos y enviados en la app m贸vil
Utiliza Received, Sent y Fax config para encontrar registros y revisar el n煤mero y correo de fax configurados desde el tel茅fono.
Abre Fax en la barra inferior de la app m贸vil de Zonitel. La navegaci贸n dentro de la app es la misma en iPhone y Android; los registros y configuraciones visibles dependen de tu cuenta.
1. Elige la vista adecuada
- Received: registros de faxes entrantes.
- Sent: registros de faxes salientes.
- Fax config: entradas de fax configuradas, con su n煤mero y correo.
2. Encuentra un fax
- Selecciona Received o Sent.
- Utiliza Search for numbers, recipients, notes para filtrar la lista.
- Revisa la entrada correspondiente. En Sent, compara el n煤mero de destino, la fecha, hora y cantidad de p谩ginas antes de elegir una acci贸n disponible.
3. Revisa la configuraci贸n de fax
- Abre Fax config.
- Localiza la entrada correspondiente y comprueba Fax number y Fax email.
- Si alg煤n dato no coincide con lo esperado, pide al administrador que confirme la configuraci贸n antes de modificarla.
Si no encuentras un fax
Borra la b煤squeda y revisa la otra lista. Confirma la cuenta y ubicaci贸n esperadas. Si consultas a soporte sobre un env铆o o su entrega, proporciona el n煤mero de fax, el destinatario y la fecha y hora para localizar el registro.
Esta gu铆a cubre la b煤squeda de registros y la revisi贸n del n煤mero y correo configurados. Las acciones disponibles aparecen junto a cada entrada.
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