Busca faxes recibidos y enviados en la app móvil
Utiliza Received, Sent y Fax config para encontrar registros y revisar el número y correo de fax configurados desde el teléfono.
Abre Fax en la barra inferior de la app móvil de Zonitel. La navegación dentro de la app es la misma en iPhone y Android; los registros y configuraciones visibles dependen de tu cuenta.
1. Elige la vista adecuada
- Received: registros de faxes entrantes.
- Sent: registros de faxes salientes.
- Fax config: entradas de fax configuradas, con su número y correo.
2. Encuentra un fax
- Selecciona Received o Sent.
- Utiliza Search for numbers, recipients, notes para filtrar la lista.
- Revisa la entrada correspondiente. En Sent, compara el número de destino, la fecha, hora y cantidad de páginas antes de elegir una acción disponible.
3. Revisa la configuración de fax
- Abre Fax config.
- Localiza la entrada correspondiente y comprueba Fax number y Fax email.
- Si algún dato no coincide con lo esperado, pide al administrador que confirme la configuración antes de modificarla.
Si no encuentras un fax
Borra la búsqueda y revisa la otra lista. Confirma la cuenta y ubicación esperadas. Si consultas a soporte sobre un envío o su entrega, proporciona el número de fax, el destinatario y la fecha y hora para localizar el registro.
Esta guía cubre la búsqueda de registros y la revisión del número y correo configurados. Las acciones disponibles aparecen junto a cada entrada.
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Llamada/Texto/WhatsApp: (833) 966-4835
Email: info@zonitel.com