Los webhooks de llamadas envían un POST a tu servidor cuando una llamada inicia, termina o cambia de estado. Esta guía te muestra la forma rápida de registrarlo desde Private Integrations, la regla del HTTP 200 que decide si se guarda, y el método por API.
Los webhooks de SMS envían un POST a tu servidor cuando un mensaje se envía, se entrega, falla o llega. Esta guía te muestra la forma rápida de registrarlo desde Private Integrations, la regla del HTTP 200 que decide si se guarda, y el método por API.
Al conectar la mensajería de Facebook e Instagram con Zonitel Office, puedes ver y responder a los mensajes de tus clientes desde un solo lugar: tu bandeja de entrada de conversaciones. Esto permite que tu equipo responda más rápido, mantenga las conversaciones organizadas y evite perder mensajes provenientes de diferentes canales.
Integraciones Privadas es donde conectas Zonitel con un CRM, un sistema de reservas o tu propio panel. Encuentra la pantalla y sus tres pestañas, crea y rota credenciales de acceso, entiende qué se puede automatizar en llamadas y mensajería, y sigue los enlaces a las dos guías para desarrolladores.
Con WhatsApp Business conectado a Zonitel Office, puedes gestionar las conversaciones de WhatsApp directamente desde tu bandeja de entrada de conversaciones: responde a los clientes, envía imágenes y mantén la comunicación de tu equipo en un solo lugar.
Conecta Google Drive y Zonitel respalda automáticamente tus PDFs de fax, grabaciones de llamadas y voicemails, ordenados por tipo y fecha. Esta guía recorre el inicio de sesión con Google y sus permisos, qué tipos de archivo subir, y dónde quedan en tu Drive.
Envía un SMS o MMS desde tus propios sistemas, recibe los mensajes entrantes por webhook, consulta qué pasó con un mensaje enviado, revisa la capacidad de envío que te queda y programa una campaña masiva. Endpoints, encabezados, ejemplos con curl y las prácticas que cuidan tu número.
La página de Integrations conecta Zonitel con las herramientas que ya usas, agrupadas en mensajería, IA, agenda y almacenamiento. Esta guía lista lo disponible y qué hace cada una, explica Connect, Manage y Disconnect, y sugiere en qué orden activarlas.
Conecta tu Google Business Profile para que tu equipo lea y responda las reseñas dentro de Zonitel. Esta guía recorre el inicio de sesión con Google, el permiso que debes marcar para que funcione, y cómo elegir la cuenta y confirmar la ubicación cuyas reseñas quieres administrar.
Live Chat pone un widget de chat en tu sitio para que te escriban en vez de llamar. Esta guía cubre cómo activarlo, personalizar su apariencia e idioma, y las dos formas alternativas de instalarlo, incluido el error que carga el widget dos veces.