Conectar Appointlet con tus calendarios de Zonitel
Conectar Appointlet lleva las reservas directo a tus calendarios de Zonitel y te avisa por SMS cuando se crea una cita. Esta guía cubre cómo conectarlo, qué cambia cuando está activo, y qué alinear para que las reservas y tu horario de atención no se desfasen.
Qué hace esta integración
Appointlet es una herramienta de reservas que tus clientes usan para elegir una hora contigo. Conectarla con Zonitel hace dos cosas:
- Las reservas llegan a tus calendarios de Zonitel, así que lo que eligió tu cliente y lo que ve tu equipo son lo mismo.
- Recibes un SMS cuando se crea una cita, para que una reserva hecha a las nueve de la noche no espere a que alguien abra el navegador.
Juntas, esas dos cosas cierran el hueco que deja la mayoría de los sistemas de reservas: la cita existe en algún lado, pero quien contesta el teléfono no se entera.
Conectar Appointlet
- Inicia sesión en tu Zonitel Office Portal.
- En el menú lateral izquierdo, expande Settings y haz clic en Integrations.
- Busca Appointlet en Scheduling & CRM.
- Haz clic en Connect y autoriza a Zonitel el acceso a tu cuenta de Appointlet.
La tarjeta muestra ACTIVE una vez hecha la conexión.
Cuando ya está conectado
- Las reservas nuevas aparecen en tus calendarios de Zonitel sin que nadie las copie a mano.
- Sale un SMS cuando se crea una cita, así quien esté de turno se entera de inmediato.
- Tus citas quedan visibles en el portal junto al resto de tu día.
Vale la pena configurar esto también
- Define a quién debe llegarle el SMS. Un número que nadie revisa echa a perder la idea.
- Revisa que tu disponibilidad en Appointlet coincida con tu horario de atención en Zonitel. Si tus clientes pueden reservar a horas en las que no contestas, ambos se van a desfasar.
- Confirma las citas por texto. Un recordatorio de cita es de los usos más valiosos de los mensajes de negocio, y reduce las ausencias mejor que el correo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿Tengo que seguir revisando Appointlet?
R: La reserva llega a tus calendarios de Zonitel, así que en el día a día puedes trabajar desde el portal.
P: ¿Quién recibe el SMS?
R: El aviso llega al número configurado en tu cuenta. Comunícate con nosotros si debe llegarle a otra persona.
P: ¿Funciona con varios calendarios?
R: Cuéntanos cómo tienes organizados tus calendarios y te confirmamos la configuración adecuada para tu negocio.
P: ¿Cómo lo detengo?
R: Usa Disconnect en la tarjeta de Appointlet, en Settings > Integrations.
¿Necesitas ayuda?
Llamada/Texto/WhatsApp: (833) 966-4835
Email: info@zonitel.com