Administrar direcciones y campos personalizados de contactos
Agrega direcciones estructuradas, elige su tipo y consulta los campos adicionales capturados en importaciones.
El perfil separa las direcciones de los valores adicionales importados. Usa Address para direcciones estructuradas y Custom Fields para consultar columnas adicionales capturadas durante una importación.
Abrir el contacto correcto
Confirma el negocio o la ubicación en Office, abre Contacts y busca a la persona. Elige Edit → Address. También puedes usar More → Address en la fila. Comprueba el teléfono antes de agregar información a una persona con un nombre parecido.
Agregar una dirección
- Pulsa New address.
- Elige un Type cuando corresponda: Home, Work u Other. Usa Label para identificarla, por ejemplo, Oficina principal.
- Introduce Street, el campo obligatorio de la dirección. Usa Extended para apartamento, suite u otro detalle complementario.
- Selecciona Country y Region/State; después elige City cuando esté disponible. City puede permanecer desactivado hasta seleccionar un estado.
- Completa Postal Code y una Description si es útil. Latitude y Longitude están disponibles si tienes coordenadas precisas; evita adivinarlas.
- Marca Primary address si deseas esa designación para esta entrada.
- Pulsa Add address y confirma que aparezca con los datos esperados. Usa Cancel para descartar el formulario de dirección sin guardar.
Formulario New address vacío y botón Add address.
Revisar las direcciones guardadas
Comprueba juntos calle, apartamento o suite, localidad y código postal. Si agregas varias direcciones, usa tipos y etiquetas claros y verifica cuál aparece como principal. Save de la información del contacto y Add address pertenecen a formularios diferentes: usa Add address para enviar la dirección nueva.
Si falta un país, estado o ciudad en un selector, revisa primero la selección anterior. Evita sustituirlo por una localidad incorrecta para terminar. Informa a soporte de la opción faltante si impide registrar la dirección correcta.
Consultar campos personalizados importados
- Abre Custom Fields en el contacto.
- Revisa los nombres y valores de los campos que aparecen.
- Si indica No custom fields, ten en cuenta su explicación: aquí aparecen columnas adicionales capturadas durante una importación.
- Compara los encabezados y la fila del archivo original con el contacto guardado si un valor es inesperado.
Prepara los datos con la plantilla actual y la correspondencia de columnas disponible. El panel vacío Custom Fields no ofrece un formulario manual Add field. Cambiar nombre o correo no implica crear un campo personalizado; tampoco debes asumir que importar otra vez el mismo teléfono lo actualizará como esperas.
Si falta información
Comprueba que la importación terminó, que la fila original contenía el valor y que abriste el contacto correcto. Revisa las columnas adicionales por separado de nombre, teléfono, correo y dirección. Antes de repetir una importación para corregir datos, consulta la guía de problemas de importación y confirma el comportamiento de actualización que necesitas.