Cómo activar la autenticación de dos factores (2FA) en el portal web de Zonitel
Configura Google Authenticator desde My Profile, completa Verify con Enable y protege tu clave de configuración para futuros accesos.
Protección de tu cuenta, 2FA y contraseñas
Configura Google Authenticator desde My Profile, completa Verify con Enable y protege tu clave de configuración para futuros accesos.
Cambia la contraseña desde My Profile o recupérala por correo, con ayuda si no llega el mensaje o el enlace no funciona.
Revisa códigos rechazados, prepara el cambio de teléfono y solicita ayuda cuando no puedas completar la verificación de dos factores.
Encuentra Account Activity, revisa accesos recientes, cambia los nombres de dispositivos y reconoce sus controles disponibles.
Revisa un acceso desconocido, protege tus credenciales de Office y reporta la actividad con los datos necesarios para investigarla.
Prepara capturas claras sin datos privados, revisa adjuntos y destinatarios y maneja los archivos compartidos con cuidado.